Dentro de la expresión “sitio o sitio web” se comprenden -con carácter delimitativo pero no limitativo- los textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, etc. incluidos en el mismo, y, en general, todas las creaciones expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible, actualmente conocido o que se invente en el futuro, con independencia de que sean susceptibles o no de propiedad intelectual de acuerdo al Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual o norma que en un futuro la sucediera.

El acceso al sitio implica que el visitante adquiere una serie de derechos y obligaciones, con objeto de garantizar el adecuado disfrute de los servicios y contenidos que se encuentran en el mismo y que INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. pone a disposición gratuitamente del usuario, a salvo de que las condiciones particulares que regulen un determinado servicio o contenido accesible a través del sitio web dispongan que el usuario deba desembolsar una cantidad económica para el uso y disfrute del mismo.
El visitante es consciente de que el acceso y utilización de los servicios y contenidos del sitio se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Se adquiere la condición de usuario mediante el acceso al sitio web. El usuario utilizará los servicios y contenidos exclusivamente para fines particulares y/o por razón de su condición de cliente de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.; con exclusión de cualquier modalidad de utilización posterior de los mismos con ánimo de lucro o reporte de algún beneficio, directo o indirecto.

Por cliente de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. se entenderá la persona física o jurídica que contrata alguno de los servicios ofrecidos por el citado hotel.

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. pone en conocimiento del usuario las siguientes condiciones generales de uso, que son aceptadas expresa y plenamente por éstos por el mero hecho de acceder al sitio web y/o la visualización de los contenidos o utilización de los servicios contenidos en el sitio web. Si estas condiciones generales fueran sustituidas por otras en todo o en parte, dichas nuevas condiciones generales se entenderán aceptadas de forma idéntica a la expuesta. No obstante, el usuario del sitio web deberá acceder a estas condiciones generales de forma periódica para conocer las sucesivas versiones que se incluyan aquí, aunque se recomienda que el usuario acceda a las mismas cada vez que pretenda acceder o hacer uso de los servicios y contenidos del sitio web.

En caso de que el usuario no acepte estas condiciones generales o, en su caso, las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o a los usuarios del sitio web y que dicha entidad determine, el usuario deberá abstenerse de acceder al sitio web.

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. podrá establecer Condiciones Particulares para el uso de determinados contenidos y servicios, que deberán ser conocidos y aceptados por el usuario con carácter previo a la utilización de los mismos de acuerdo a los términos que sean expuestos en dichas Condiciones Particulares.

El usuario deberá establecer las medidas de seguridad de carácter técnico adecuadas para evitar acciones no deseadas en su sistema de información, archivos y equipos informáticos empleados para acceder a Internet y, especial, al sitio web, siendo consciente de que Internet no es totalmente seguro.

Se advierte al usuario que Cocina Astoria es un nombre comercial propiedad de ASPA, S.A., entidad que tiene su domicilio social en la calle Plaza Rodrigo Botet, 5 46002 Valencia, CIF A-46001418 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia 18-12-1959; Folio 220 Tomo 27 Sociedades 3.ª Anónimas Hoja 557 Inscripción 1ª; que la finca e instalaciones de Campo Aníbal son propiedad de la empresa CASANOVA BONORA con domicilio social en Camino Viejo de Lliria, s/n de El Puig, Valencia, con CIF nº 46003091 e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia; y que el Ateneo Mercantil es propiedad de terceros ajenos a INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. Así las cosas, la publicidad, ofertas, garantías, promesas, características y condiciones de los servicios o productos ofrecidos por las entidades mencionadas u otras referidas en este sitio web ajenas a INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. se entenderán realizadas a título individual por las citadas entidades, sin que INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. tenga responsabilidad alguna sobre dichas manifestaciones y/o sobre la veracidad o actualidad de las mismas, por lo que no podrá serle exigida ninguna responsabilidad a INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. en cuanto a dichos extremos o por los incumplimientos que las entidades mencionadas incurran a título individual con los usuarios del sitio web respecto de las manifestaciones.

B) Objeto del sitio web

A través del acceso al sitio, el usuario podrá disfrutar del uso de diversos contenidos y servicios que serán ofrecidos bien por INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o, en su caso, bien por terceros proveedores en las condiciones que se determinen para los mismos.

Con carácter general los servicios y contenidos ofrecidos a través de la página estarán disponibles en español e inglés, sin perjuicio de la posibilidad –a reserva de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.- de acceder a los mismos en el resto de idiomas autonómicos oficiales, así como en otro idioma hablado en la Unión Europea.

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. podrá modificar de forma unilateral y sin aviso previo, la prestación, configuración, contenido y servicios del sitio, así como las condiciones de uso de la misma y el acceso a los servicios prestados, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y/o usuarios del sitio web.

El coste del consumo telefónico u otro tipo de gasto por la conexión al acceso al sitio web correrá a cargo exclusivamente del usuario. El usuario únicamente deberá reunir las siguientes condiciones técnicas para beneficiarse del uso de la página www.hotel-astoria-palace.com.

C) Derechos y obligaciones del usuario

El usuario podrá:

- Acceder de forma gratuita y sin necesidad de autorización previa a los contenidos y servicios de la página disponibles como tales, sin perjuicio de las condiciones técnicas, particulares o la necesidad del previo registro respecto de servicios y contenidos específicos destinados a los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. según se determine en estas condiciones generales o en las condiciones particulares de dichos servicios.
- Utilizar los servicios y contenidos disponibles para su uso exclusivamente particular, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. El usuario podrá descargar una única copia de la página web para su visualización “off-line” con fines personales y no comerciales.
- Hacer un uso correcto y lícito del sitio, de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

Prohibiciones

En ningún caso el usuario podrá:

- Acceder o utilizar los servicios y contenidos del sitio con fines ilícitos, lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan perjudicar, dañar o impedir por cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o de terceros.
- Utilizar los servicios, total o parcialmente, para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.
- Introducir información en el sitio web o emplear los servicios existentes en el mismo con la finalidad de atentar –directa o indirectamente- contra los derechos –y muy especialmente los derechos fundamentales y libertades públicas- de otros usuarios del sitio web, clientes y usuarios de los servicios de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o dicha entidad; que inciten o promuevan la realización de actos delictivos, xenófobos, terroristas o degradantes por razón de edad, sexo, religión o creencias; o de carácter pornográfico, obsceno, violento o que atenten contra la ley, la moral o las buenas costumbres. A estos efectos, por información se entenderá, con carácter delimitativo pero no limitativo: textos, gráficos, imágenes, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, datos, notas, etc.
- Incluir hipervínculos en sus páginas web particulares o comerciales a este sitio web que no se limiten única y exclusivamente al acceso a la página principal del mismo.
- Utilizar los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio de forma contraria a las condiciones generales de uso y/o las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido, y en perjuicio o con menoscabo de los derechos del resto de usuarios, en especial de los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.
- Realizar cualquier acción que impida o dificulte el acceso al sitio por los usuarios, en especial de los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A., así como de los hipervínculos a los servicios y contenidos ofrecidos por INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o por terceros a través del sitio web.
- Utilizar el sitio web como vía de acceso a Internet para la comisión de acciones ilícitas o contrarias a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
- Emplear cualquier tipo de virus informático, código, software, programa informático, equipo informático o de telecomunicaciones, que puedan provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles a través de los servicios y contenidos prestados en el sitio web o en los sistemas de información, archivos y equipos informáticos de los usuarios de los mismos; o el acceso no autorizado a cualquier contenidos y/o servicios del sitio web.
- Eliminar o modificar de cualquier modo los dispositivos de protección o identificación de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o sus legítimos titulares que puedan contener los contenidos alojados en el sitio web, o los símbolos que INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o los terceros legítimos titulares de los derechos incorporen a sus creaciones objeto de propiedad intelectual o industrial existentes en este sitio web.
- Incluir en sitios web de su responsabilidad o propiedad “metatags” correspondientes a marcas, nombres comerciales o signos distintivos propiedad de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.
- Reproducir total o parcialmente el sitio web www.hotel-astoria-palace.com en otro sitio o página web; no podrá realizar enmarcados al sitio www.hotel-astoria-palace.com o las páginas web accesibles a través del mismo que oculten o modifiquen –con carácter delimitativo pero no limitativo- contenidos, espacios publicitarios y marcas de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o de terceros, con independencia o no de que supongan actos de competencia desleal o de confusión.
- Crear marcos dentro de un sitio web de su responsabilidad o propiedad que reproduzcan la página principal y/o las páginas accesibles a través de la misma, correspondientes a este sitio web sin la previa autorización de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.
- Incluir en un sitio web de su responsabilidad o propiedad un hiperenlace que genere una ventana o sesión del software de navegación empleado por un visitante, usuario o cliente de su sitio web, en que se incluyan marcas, nombres comerciales o signos distintivos de su propiedad y a través del cual se muestre la página web principal de www.hotel-astoria-palace.com o alguna de las páginas accesibles a través de la misma.
- Utilizar la marca, nombres comerciales, así como cualquier otro signo identificativo que se encuentre sujeto a derechos de propiedad intelectual o industrial, sin la previa autorización expresa y por escrito de su propietario.
- Realizar cualquier acción que suponga la reproducción, distribución, copia, alquiler, comunicación pública, transformación o cualquier otra acción similar que suponga la modificación o alteración, de todo o parte de los contenidos y servicios del sitio o la explotación económica de los mismos, sin la autorización previa y por escrito de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o del tercero propietario de los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaigan sobre los servicios o contenidos del sitio web y a salvo de lo dispuesto en estas condiciones generales o, en su caso, condiciones particulares que regulen el uso de un servicio y/o contenido existente en el sitio web.

D) Derechos y obligaciones de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. se reserva los siguientes derechos:

- Modificar las condiciones de acceso la página, técnicas o no, de forma unilateral y sin preaviso a los usuarios, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y/o usuarios del sitio web.
- Establecer condiciones particulares y, en su caso, la exigencia de un precio u otros requisitos para el acceso a determinados servicios y/o contenidos.
- Limitar, excluir o condicionar el acceso de los usuarios cuando no se den todas las garantías de utilización correcta del sitio por los mismos conforme a las obligaciones y prohibiciones asumidas por los mismos.
- Finalizar la prestación de un servicio o suministro de un contenido, sin derecho a indemnización, cuando el mismo resulte ilícito o contrario a las condiciones establecidas para los mismos, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y/o usuarios del sitio web.
- Modificar, suprimir o actualizar todo o parte de los contenidos o servicios ofrecidos a través del sitio, sin necesidad de preaviso, sin perjuicio de lo dispuesto en las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y/o usuarios del sitio web.
- Emprender cualquier acción legal o judicial que resulte conveniente para la protección de los derechos de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. como de terceros que presten sus servicios o contenidos a través del sitio, siempre que resulte procedente.
- Exigir la indemnización que pudiera derivar por el uso indebido o ilícito de todo o parte de los servicios y contenidos prestados a través del sitio.

E) Exención y limitación de responsabilidad de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. queda exento de cualquier tipo de responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza en los siguientes casos:

- Por la imposibilidad o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resulta accesible este sitio web, independientemente de la clase de conexión utilizada por el usuario.
- Por la interrupción, suspensión o cancelación del acceso al sitio web, así como por disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio o de los servicios y/o contenidos en el mismo, cuando ello se deba a una causa ajena al ámbito de control de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A., ya provenga directa o indirectamente de ésta.
- INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. no asume ninguna responsabilidad respecto de los servicios y contenidos, ni por la disponibilidad y condiciones, técnicas o no, de acceso a los mismos, que sean ofrecidos por terceros prestadores de servicios, en especial respecto de los prestadores de servicios de la sociedad de la información. Por prestadores de servicios de la sociedad de la información se entenderán aquellas personas físicas o jurídicas que presten los siguientes servicios al público:
o Transmisión por una red de comunicación de datos facilitados por el destinatario del servicio.
o Servicios de acceso a la citada red.
o Servicios de almacenamiento o alojamiento de datos.
o Suministro de contenidos o información.
o Servicio de copia temporal de los datos solicitados por los usuarios.
o Facilitación de enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda.
- INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A., en ningún momento, asume responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran causar la información, contenidos, productos y servicios –con carácter delimitativo pero no limitativo- prestados, comunicados, alojados, transmitidos, exhibidos u ofertados por terceros ajenos a INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. -incluidos los prestadores de servicios la sociedad de la información- a través de un sitio web al que pueda accederse mediante un enlace existente en este sitio.
- Del tratamiento y utilización posterior de datos personales realizados por terceros ajenos a INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A., así como la pertinencia de la información solicitada por éstos.
- De la calidad y velocidad de acceso al sitio y de las condiciones técnicas que debe reunir el usuario con el fin de poder acceder al sitio y a sus servicios y/o contenidos.
- INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso y/o funcionamiento de los servicios y/o contenidos del sitio web, debido a un caso de Fuerza Mayor. "Caso de fuerza mayor" significará todas aquellas causas que no hayan podido preverse, o que aún previstas fueran inevitables, y que dan como resultado el incumplimiento de cualesquiera de sus obligaciones. Entre ellas, pero no de forma limitativa, las huelgas, tanto de sus propios trabajadores como de trabajadores ajenos, insurrecciones o revueltas, así como normas dictadas por cualquier autoridad civil o militar, catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, guerras, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor.
- El usuario del sitio responderá personalmente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A., directa o indirectamente, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estas condiciones generales u otras normas por las que se rija la utilización del sitio.

F) Propiedad intelectual e industrial

El usuario conoce que los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio -incluyendo textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, todos los comentarios, exposiciones y código html de la misma, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo- se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El derecho de autor y de explotación económica de este sitio corresponde a INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o, en su caso, de terceras entidades, y se encuentran protegidos por las leyes vigentes de propiedad industrial.

La prestación de los servicios y publicación de los contenidos a través del sitio no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

Ninguna parte de este sitio web puede ser reproducido, distribuido, transmitido, copiado, comunicado públicamente, transformado, en todo o en parte mediante ningún sistema o método manual, electrónico o mecánico (incluyendo el fotocopiado, grabación o cualquier sistema de recuperación y almacenamiento de información) a través de cualquier soporte actualmente conocido o que se invente en el futuro, sin consentimiento de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.. La utilización, bajo cualquier modalidad, de todo o parte del contenido del sitio queda sujeta a la necesidad de solicitar autorización previa de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y la aceptación de la correspondiente licencia, en su caso, excepto para lo dispuesto respecto de los derechos reconocidos y concedidos al usuario en estas condiciones generales o lo que así se determine en las condiciones particulares que INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. tenga a bien establecer para regular el uso de un determinado servicio y/o contenido ofrecido a través del sitio web.
Bajo ningún concepto, el usuario podrá realizar un uso o utilización de los servicios y contenidos existentes en la página que no sea exclusivamente personal, a salvo de las excepciones determinadas en las presentes condiciones generales de uso de este sitio o en las condiciones particulares que INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. tenga a bien establecer para regular el uso de un determinado servicio y/o contenido ofrecido a través del sitio web.
Si la actuación u omisión culpable o negligente directa o indirectamente imputable al usuario del sitio que origine la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. o de terceros -exista o no beneficio para el mismo- originase a INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. daños, pérdidas, obligaciones solidarias, gastos de cualquier naturaleza, sanciones, medidas coercitivas, multas y otras cantidades surgidas o derivadas de cualquier reclamación, demanda, acción, pleito o procedimiento, sea civil, penal o administrativo, INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. tendrá derecho a dirigirse contra el usuario por todos los medios legales a su alcance y reclamar cualesquiera cantidades indemnizatorias, incluyendo– a título enunciativo y no limitativo- daños morales e imagen, daño emergente y lucro cesante, costes publicitarios o de cualquier otra índole que pudieran resultar para su reparación, importes de sanciones o sentencias condenatorias, el de los intereses de demora, el coste de la financiación de ambas cantidades que pudiera resultar para la parte contraria, las costas judiciales y el importe de la defensa en cualquier proceso en el que pudiera resultar demandada por las causas anteriormente expuestas, por los daños y perjuicios ocasionados por razón de su actuación u omisión, sin perjuicio de ejercer cualesquiera otras acciones que en derecho le corresponda.

G) Política de privacidad de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A.

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. desea poner en conocimiento de los usuarios del sitio web y, muy especialmente, de sus clientes, su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que recoge de los mismos con motivo de la visualización del sitio o de la utilización de los servicios ofrecidos en el mismo.

Por dato de carácter personal se entenderá cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo concerniente a personas físicas identificadas o identificables.

La recogida de datos personales, el tratamiento y su utilización posterior se sujetan a la legislación vigente en España en materia de protección de datos, establecida por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y su normativa complementaria.

Tanto INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. como ASPA, S.A. serán responsables y garantizarán la confidencialidad y seguridad respecto de los datos de carácter personal que recaben del usuario a través del sitio web, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que actúen fuera del sitio web.

¿Cuándo se recogen datos de carácter personal de los usuarios en el sitio web?

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. informan a sus usuarios que la recogida de datos de carácter personal se realiza a través de la cumplimentación del formulario de contacto accesible a través de la dirección www.hotel-astoria-palace.com/contacto

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. informan a los usuarios del sitio web que los datos que el usuario nos proporciona mediante la cumplimentación del formulario son tratados por INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. (ambas gestoras del HOTEL ASTORIA PALACE) como responsables del tratamiento con domicilio en la Plaza Rodrigo Botet, 5 46002 Valencia para atender su solicitud así como mantenimiento de históricos. La comunicación de todos los datos solicitados es obligatoria a los fines antedichos, en consecuencia la falta de algún dato impedirá la contestación a su solicitud. Asimismo, salvo que el usuario comunique lo contrario marcando la casilla expuesta en el formulario a tales efectos, el usuario consiente que sus datos personales sean cedidos entre INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A., para ofrecerle información y publicidad en el domicilio postal indicado sobre sus productos y servicios relacionados con el sector hotelero y de hostelería respectivamente de las empresas antedichas pudiendo revocar además el consentimiento otorgado en cualquier momento. Puede ejercitar ante INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una comunicación escrita a Plaza Rodrigo Botet, 5 46002 Valencia.

Si usted no desea que INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y/o ASPA, S.A. sometan a tratamiento sus datos personales, le rogamos se abstenga de cumplimentar el formulario existente en el sitio web. En cualquier caso, INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. . y ASPA, S.A le informarán expresamente y de forma legible respecto de las condiciones en que se recogen datos personales y las finalidades con las que van a ser utilizados, de la obligación de facilitarlos o no, de los derechos que asisten al usuario, de las condiciones en que se pueden ejercitar, y de cualquier otra información complementaria que resulte necesaria.

Por tratamiento de datos personales se entenderá aquellas operaciones y procedimientos técnicos de carácter automatizado o no, que permitan la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, bloqueo y cancelación, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.

Finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales

Respecto de los datos personales recogidos por e-mail, las finalidades de tratamiento por las entidades INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. . y ASPA, S.A serán las siguientes: Atender y en su caso contestar la comunicación a Ud. o a la empresa a la que pertenece, incluirle en la agenda de contactos o a la empresa a la que pertenece, facilitar futuras relaciones comerciales o gestionar la relación comercial actualmente existente, y guardar esta información en el histórico de comunicaciones. Y en caso en que el usuario consienta además las finalidades quedarán ampliadas al envío de información y publicidad en el domicilio postal indicado sobre sus productos y servicios relacionados con el sector hotelero y de hostelería respectivamente de las empresas antedichas

La comunicación de datos a INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. en todo momento debe ser veraz y actual.

Derechos que asisten al usuario como titular de sus datos personales

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. informan a los usuarios de los derechos que le asisten en virtud de la LOPD. El usuario podrá en todo momento conocer que datos han sido recabados y tratados por INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. sobre su persona; rectificar la información que resulte inexacta; cancelar dichos datos u oponerse a su tratamiento, limitado este último derecho a los casos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento de sus datos, siempre que una ley no disponga lo contrario, y cuando existan motivos fundados y legítimos relativos a una concreta situación personal, o cuando el tratamiento de sus datos personales se efectúe con fines publicitarios y de prospección comercial.

El ejercicio de estos derechos por parte del usuario frente a cualquiera de las empresas responsables y/o ambas, deberá realizarse dirigiendo una comunicación escrita, junto con la fotocopia del Documento Nacional de Identidad u otro medio válido en derecho que acredite la identidad del usuario, a la siguiente dirección: INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A., y/o en su caso ASPA, S.A. cuyo domicilio social de ambas está en Plaza Rodrigo Botet, 5 46002 Valencia o aquella que le sustituya en el Registro General de Protección de Datos. Dicha comunicación contendrá la siguiente información:

a) Nombre y apellidos del usuario.
b) Petición en que concreta la solicitud.
c) Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del usuario.
d) Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. ponen en conocimiento de los usuarios que el ejercicio de estos derechos es personalísimo, por lo que únicamente el propio usuario podrá ejercer dichos derechos de forma individual frente a cada una de las empresas responsables con relación a los datos personales de los que es legítimo titular el interesado. No obstante, y en los casos en que excepcionalmente se admita, el represente autorizado del usuario podrá ejercitar los derechos que a este le asisten en los términos expuestos, siempre que acompañe la mencionada comunicación con el documento acreditativo de tal representación.

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. informan que el ejercicio de los citados derechos por un tercero no autorizado legalmente por el usuario, podría suponer la comisión del delito de descubrimiento y revelación de secretos previsto por el apartado segundo del artículo 197 del Código Penal, castigado con penas de prisión de uno a cuatro años y multa de doce a veinticuatro meses; sin perjuicio de otras consecuencias a las que debiera enfrentarse a consecuencia de cualesquiera acciones civiles o administrativas a las que tuvieran derecho tanto el usuario legítimo titular de los datos personales, como INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A..

Cookies

Las cookies son un conjunto de caracteres que se almacenan en disco duro o la memoria temporal del ordenador del usuario cuando éste accede a las páginas de un sitio web, en este acaso a las correspondientes a www.hotel-astoria-palace.com, con la finalidad de agilizar el acceso a los servicios y contenidos ofrecidos, identificando –principalmente- con la máxima celeridad a cada usuario y sus preferencias de acceso, navegación y/o visualización del sitio web.

Las cookies se asociarán únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, no proporcionando el nombre y apellidos del mismo excepto en el caso de que el usuario haya procedido bien a personalizar su programa navegador bien a crear una cuenta de usuario para acceder y/o ejecutar diferentes acciones en el sistema operativo que el usuario tenga instalado en el ordenador que emplee para navegar por Internet, con información que permita identificar al usuario o hacerle identificable. No obstante, en caso de que las cookies depositadas en el ordenador del mismo pudieran identificar al usuario por las razones anteriormente expuestas, el usuario queda advertido que INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. no tienen intención alguna de proceder a la recogida y tratamiento de los datos de carácter personal del usuario contenidas en las citadas cookies, por lo que INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. no ostentan la condición de responsables de dichos datos conforme a lo dispuesto por la LOPD.

En todo caso, estas cookies no pueden leer datos del disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

Aunque la mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, si el usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de éstas en su disco duro. Para ello, deberá consultar las instrucciones y manuales de su navegador.

H) Reservas on-line

Las reservas on-line de alojamiento realizadas en el HOTEL ASTORIA PALACE se realizarán a través de la entidad Summit Hotels & Resort, rigiéndose por las condiciones de contratación establecidas por dicha entidad para la formalización de las reservas, no siendo responsable INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A., en ningún momento, de las garantías, condiciones y/o obligaciones asumidas u ofrecidas por Summit Hotels & Resort en las condiciones de contratación que ponga a disposición del interesado.

Así mismo, ni INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. ni ASPA, S.A no será responsable a efectos de la LOPD de los datos de carácter personal que Summit Hotels & Resort recabe directamente del interesado durante el proceso de formalización de la reserva.

I) Solicitud de información

Para cualquier duda o sugerencia que pudiera tener en relación con las anteriores condiciones de uso puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de e-mail: info@hotel-astoria-palace.com

J) Servicio de alertas

INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. le informan que la regulación del envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente prevista en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSICE), parte del principio general de la prohibición de tales envíos si previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. No obstante, dicha prohibición no será de aplicación cuando exista una relación contractual previa.

En consecuencia, le informamos que nuestro sistema de alertas le ofrece la posibilidad de recibir en su buzón de correo electrónico, fax así como del terminal de su teléfono móvil mensajes publicitarios y ofertas de servicio, celebración de eventos, exposiciones y otros actos que puedan ser de su interés relacionados con las actividades de las empresas INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. dedicadas a la prestación de servicios hoteleros y del sector de la hostería para lo cual será solicitado su consentimiento expreso que se entenderá otorgado mediante la cumplimentación del campo insertado a este efecto en el formulario de alertas de nuestro sitio web.

En cualquier momento no obstante, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos con los fines promocionales y de publicidad antedicho mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones que se le dirija, consistente en pulsar a través de nuestro sitio web “Para darse de baja de este servicio pulse aquí” o enviar una comunicación escrita a INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. en la siguiente dirección, Plaza Rodrigo Botet, 5 46002 Valencia.

En cuanto al tratamiento de sus datos por el uso del servicio de alertas, le informamos que los datos que el usuario nos proporciona mediante la cumplimentación del correspondiente formulario son tratados por INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. (ambas gestoras del HOTEL ASTORIA PALACE) como responsables del tratamiento con domicilio en la Plaza Rodrigo Botet, 5 46002 Valencia para atender la solicitud del usuario de recepción de mensajes de alerta sobre nuestros eventos exposiciones y otros actos promocionales y de publicidad relacionados con las actividades hoteleras y hosteleras de las entidades citadas, así como mantenimiento de históricos. La comunicación de todos los datos solicitados en el formulario es obligatoria a los fines antedichos, en consecuencia la falta de algún dato impedirá que el usuario pueda beneficiarse del servicio de alertas. Salvo que nos comunique lo contrario marcando la casilla establecida en la comunicación informativa inserta en el aviso legal del formulario, el usuario consiente expresamente en que sus datos personales sean cedidos entre INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A., para ofrecerle información y publicidad a través de su servicio de alertas. Puede ejercitar ante INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y ASPA, S.A. sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una comunicación escrita a Plaza Rodrigo Botet, 5 46002 Valencia.

Además, en todo caso el usuario podrá revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento así como oponerse al tratamiento de sus datos con los fines antedichos pinchando en el campo “Para darse de baja de este servicio pulse aquí” o dirigiendo una comunicación en este sentido a la siguiente dirección Plaza Rodrigo Botet, 5 46002 Valencia en cuyo caso su dirección de correo electrónico y teléfono serán dados de baja para el envío de información comercial publicidad y alertas, para lo cual usted consiente que sea almacenada en una lista de direcciones cuyos titulares han manifestado su deseo de no recibir publicidad por vía electrónica, con la finalidad mantener el tratamiento de sus datos pero eliminar la posibilidad de realizarle otros envíos de publicidad en posteriores campañas.

J) Duración

El acceso, los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio tienen, en principio, una duración indefinida. INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A., no obstante, está autorizada para dar por terminado o suspender el acceso, los servicios y/o contenidos del mismo en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en estas Condiciones Generales o, en su caso, Condiciones Particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y/o usuarios del sitio web.

K) Acuerdo completo

Estas condiciones generales contienen todas las condiciones convenidas por las partes con relación al objeto de las mismas y se considerarán como inexistentes cualesquiera declaraciones, compromisos o promesas, verbales, escritas o implícitas, anteriores a estas condiciones con relación al objeto de las mismas.

El hecho de que cualquiera de las partes no exija en un momento determinado el respeto de alguna de las condiciones establecidas en estas condiciones generales o, en su caso, condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y/o usuarios del sitio web, no puede ser interpretado por la otra como la renuncia a exigir ulteriormente su cumplimiento.

L) Nulidad y anulabilidad

En el supuesto de que cualquier cláusula de estas condiciones generales o, en su caso, condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido destinado a los clientes de INDUSTRIAS HOTELERAS SENDRA, S.A. y/o usuarios del sitio web, resulte anulable o nula, en su totalidad o en parte, esta nulidad o anulabilidad no afectará a la validez de otras cláusulas de las mismas, las cuales permanecerán con plena eficacia y validez, salvo que la parte que la parte que alegue su nulidad o anulabilidad pruebe que sin la cláusula que resultare nula o anulable no podrán cumplirse los fines perseguidos por las presentes Condiciones.

M) Legislación

Estas condiciones generales se rigen por la legislación española.